Оптимизация бизнес-процессов и их анализ

Оптимизация бизнес-процессов предприятия включает в себя разработку и реализацию пошаговой системы действий, которая направлена на улучшение и реорганизацию работы организации. Профессионалы анализируют и изучают, в каком состоянии фактически находится бизнес, используя полученную информацию. Анализ и оптимизация деятельности компании зависит от целей бизнеса. Это может быть уменьшение материальных расходов, расширение рынка, повышение производительности процессов в организации.

В каких случаях требуются услуги оптимизации бизнеса?

Директор часто пропускает время, когда требуется проанализировать результаты компании, внести коррективы в бизнес процессы и наладить работу предприятия. Внимание оптимизации бизнес-процессов компании следует уделить при следующих показателях:

  • если внутри компании обнаруживается потеря информации при выполнении разных операций, и это приводит к дополнительным временным затратам для поиска данных;
  • на решение стратегических задач у руководителей предприятия нет времени, поскольку приходится решать срочные оперативные вопросы и задачи. В подобной ситуации оптимизация бизнеса происходит на остаточном уровне;
  • фирма сталкивается с периодичностью одних и тех же ошибок и проблем;
  • документооборот не отражает бизнес-процессы;
  • длительное решение проблем и вопросов, низкое качество товара или предоставляемой услуги, медленная работа сотрудников организации приводит к недовольству среди потребителей;
  • отсутствует обратная связь по управлению и входным данным;
  • главные бизнес-процессы происходят без регламента. Сотрудники решают задачи, исходя из того, как видят причину проблемы, на свое усмотрение. Управление без конкретных рекомендаций и инструкций, которые бы направляли работу персонала, приводят к созданию проблемы, хотя работник стремится получить результат. При этом эффективность бизнеса падает, а предприятие не достигает поставленных целей;
  • этапы и операции деятельности распределены между конкретными работниками, где каждый отвечает за свой участок. Взаимосвязи между отделами организации нет.

В условиях изменчивости рынка и его динамичности современным компаниям необходима оптимизация работы бизнеса.

Нередко компании сталкиваются и с другими проблемами. К примеру, дублируются обязанности работников, что приводит к ненужной конкуренции, необоснованным затратам (материальным и физическим), а также создает хаос. Причину подобной ситуации следует искать в директоре. Критическая ситуация на предприятии возникает в результате некомпетентности в маркетинге, финансах, экономике, нехватке знаний в менеджменте. В данном случае нужна оптимизация, которая будет направлена на профессиональное развитие персонала и учтет отработку системы. Сбой в деятельности компании может произойти в результате внезапного внедрения новых программ и технологий. Ожидая, что новые программные продукты улучшат результаты деятельности, директора получают обратный результат в виде замедления процессов.

Какой результат проведения услуги оптимизации бизнеса

Прежде чем заказать услугу оптимизации бизнеса, руководство компании хочет быть уверено в положительных итогах и улучшении деятельности в результате нового подхода. Профессионалы учитывают требования заказчика и гарантируют следующие улучшения:

  • будут сведены к минимуму возникающие неожиданные ситуации и наведен порядок в текущих процессах;
  • повысится продуктивность деятельности компании по основным запросам: качество, стоимость, сроки, прибыль;
  • правильное внедрение метода улучшит дисциплину, откроет больше возможностей для развития фирмы. Комплексный подход обеспечит взаимодействие работников между собой;
  • контролировать процессы будут системы автоматизации;
  • после обучения сотрудники смогут применить новые инструменты и оптимизировать другие направления в компании самостоятельно;
  • данные будут сформированы в полную статистику, на основании чего будет сделано описание и отчет об улучшении показателей деятельности компании, сокращении издержек с учетом материальных и временных критериев.

Оптимизация бизнес процессов компании представляет собой непосредственную разработку и реализацию комплекса действий, направленных на совершенствование, реорганизацию деятельности предприятия. Специалисты исследуют фактическое состояние бизнеса, на основании полученных данных.

Компания может иметь различные цели для проведения операций по анализу и оптимизации бизнеса. Например, расширение фирмы на рынке, сокращение материальных расходов, улучшение производственного процесса.


Когда необходима услуга по оптимизации работы фирмы

Не всегда руководство вовремя отмечает тот момент, когда необходимо наладить работу, скорректировать бизнес процессы, провести анализ результативности деятельности. Существует несколько признаков, которые позволяют четко определить, когда следует уделить внимание оптимизации:

  • Факт утери информации в самой организации в процессе выполнения того или иного действия. Приводит к дополнительным временным затратам на поиск нужных сведений;
  • Топ менеджмент нацелен в первую очередь на решение срочного оперативного вопроса, стратегическая задача остается без внимания, так как на нее не хватает времени. В таком случае оптимизация бизнес процессов выполняется на остаточном уровне;
  • Цикличность проблем, с которыми сталкивается предприятие;
  • Нарастающее недовольство со стороны клиентов за счет медленной работы фирмы, длительного решения проблем, недостаточного качества услуги или продукта;
  • Отсутствие регламента для основных бизнес процессов. Каждый работник видит по-своему суть задачи, и выполняет ее так, как считает нужным. Несмотря на то, что он старается достигнуть лучшего результата, отсутствие четких рекомендаций и инструкций приводит к формированию проблем. Работа предприятия нарушается, бизнес процесс не приносит должной эффективности;
  • Каждый отдельный этап закреплен за конкретным исполнителем, который отвечает только за результат своей работы, отсутствует взаимосвязь между отделами.

Оптимизация – необходимая услуга для современных компаний, которые осуществляют свою деятельность в условиях динамичного, переменчивого рынка. Часто организации сталкиваются с другими проблемами. Например, на фирме могут дублироваться должностные обязанности, а это приводит к хаотичности, необоснованной конкуренции, лишним физическим и материальным затратам.

Проблема нередко заключается в руководстве. Отсутствие элементарных экономических и финансовых знаний, компетенции в маркетинговой сфере и в менеджменте приводит к критической обстановке в компании. Тогда необходима оптимизация работы бизнеса с учетом отработки системы, направленной на планомерное повышение квалификации работников.

Неправильное, резкое внедрение новых программных продуктов и систем также может привести к сбою в работе всего предприятия. Руководители уверены, что инновационная IT-система даст положительный результат, однако бизнес процессы замедляются.

Результат заказа услуги оптимизации бизнеса

 

Компания, прежде чем обратиться к специализированной фирме с целью повышения эффективности своей работы, изначально заинтересована в понимании итога данной меры. Специалисты гарантируют следующие изменения:

  • Внештатные ситуации и проблемы сократятся до минимума;
  • Повысится эффективность ключевых процессов: сроки, цены, качество, а так же результативность работы всей фирмы;
  • Правильная оптимизация бизнеса позволит улучшить исполнительную дисциплину, открыть новые горизонты для развития предприятия. Сотрудники начнут взаимодействовать между собой, работая над задачами комплексно;
  • Автоматизированные системы будут внедрены для контроля выполнения процессов;
  • Работники пройдут обучение, смогут с легкостью использовать новые инструменты, самостоятельно оптимизировать другие области деятельности;
  • Благодаря сформированной статистике данных будет предоставлен полный отчет о повышении эффективности работы организации на основании временных, материальных показателей.

Воспользуйтесь возможностью бесплатной консультации от профессионалов!

Не теряйте драгоценное время, обращайтесь за консультацией прямо сейчас!

Вы можете добавить электронный экземпляр устава вашей организации для более эффективной консультации.

Обязательно
Обязательно Некорректный E-mail
Обязательно
Обязательно
Ваша заявка на консультацию получена! Наши эксперты свяжутся с вами в ближайшее время.
Ошибка при отправке. Попробуйте еще!

Наши клиенты

Далеко не исчерпывающий перечень наших клиентов, которые уже выбрали Vertan Consulting как надежную поддержку своей деятельности


Vertan Consulting

Copyright © 2016. All rights reserved.

03133, Киев, пр-т Победы 62 Б

38 (063) 676 01 60

info@vertan.com.ua